FAQ

  • ご視聴端末のマナーモード及び消音モードが解除されている事をご確認ください

  • メールを受信できるようにドメイン指定受信で「@amatelus.co.jp」を許可するように設定してください。  その上で、再度「新規登録」から「登録確認メール再送信」を押し、登録済みのメールアドレスを入力後、確認メールをご確認ください。

  • 仮登録メールに記載の「本登録用のURL」をクリックできていない場合があります。  noreply@amatelus.co.jpからのメールが届いているか確認し、届いていない場合は、「Q. 仮登録メールが届きません」の手順でメールを受信できるよう設定してください。  本登録用のメールが届いていて、本登録用のURLの期限が切れている場合は、再度「新規登録」から「登録確認メール再送信」を押し、登録済みのメールアドレスを入力し、確認メールをご確認ください。